DEVOLUCIONES
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra
*En caso de arrepentimiento de la compra del producto una vez recibido:
El reintegro del dinero es a través de la plataforma de cobro elegida. Se te reintegrará el dinero de acuerdo al método de pago a través del cual efectuaste tu compra, previamente realizada la devolución del producto y haberse constatado el buen estado del mismo.
El producto debe estar completo, en perfecto estado, sin uso, dobleses, ni faltantes de su packaging.
El costo del envío será abonado por el usuario.
*En caso que te llegue un producto diferente al que compraste:
El reintegro del dinero es a través de la plataforma de cobro elegida. Se te reintegrará el dinero de acuerdo al método de pago a través del cual efectuaste tu compra, previamente realizada la devolución del producto y haberse constatado el buen estado del mismo.
El producto debe estar completo, en perfecto estado, sin uso, dobleses, ni faltantes de su packaging.
El costo del envío será bonificado.
GARANTIA
De suponer que el producto tiene algún defecto de fabricación comunicate por e-mail: [email protected] o a cualquiera de nuestros canales de contacto para revisar el tema en cuestión, dentro de los 15 días de recibir la compra.
De corresponder, el reintegro del dinero es a través de la plataforma de cobro elegida. Se te reintegrará el dinero de acuerdo al método de pago a través del cual efectuaste tu compra, previamente realizada la devolución del producto y haberse aprobado el derecho a garantía.
El producto debe estar sin faltantes.
El costo del envío será bonificado.
CANCELACION DE LA COMPRA
Si tu pedido aun no fue despachado, la compra puede ser anulada y el dinero se te reintegrará a través de la plataforma de pagos con el que realizaste tu compra.
Para más información o cualquier otra consulta podés comunicarte al e-mail: [email protected]